La Guía Completa para Solucionar Problemas de Micrófono

Si tu micrófono no funciona, puede ser increíblemente frustrante. Esta guía experta está diseñada para resolver tu problema, ya sea que estés en un PC, Mac o portátil. Sigue estos pasos metódicamente, desde las soluciones más simples hasta las más avanzadas, para que tu micro vuelva a funcionar.

Comprobación Inicial del Micro en 5 Minutos

Antes de profundizar, prueba estas soluciones rápidas y comunes:

Reconecta tu Micro: Desenchufa tu micrófono y vuelve a enchufarlo firmemente. Si es USB, prueba un puerto USB diferente.
Revisa los Botones de Silencio: Busca un botón físico de silencio en el propio micro, en su cable o en tus auriculares. Asegúrate de que no esté activado.
Reinicia tu Ordenador: Un simple reinicio soluciona una sorprendente cantidad de fallos de software y controladores.
Revisa la Configuración de la App: Si el micro falla en una aplicación específica (como Zoom o Discord), revisa la configuración de audio de esa app para asegurarte de que el micro correcto está seleccionado.
Prueba en Nuestra Página de Inicio: Usa nuestra prueba de micro online. Si funciona en nuestro sitio, el problema está en la aplicación específica que intentas usar.

Parte 1: Solucionando Problemas de Hardware y Conexión

Los problemas de hardware son la razón más común por la que un micrófono de PC no funciona. Inspeccionemos la configuración física.

Para Micrófonos USB:

Prueba Todos los Puertos USB: Un puerto USB específico podría estar defectuoso. Prueba el micro en todos los puertos disponibles de tu PC o portátil.
Evita los Hubs USB: Conecta el micrófono directamente a tu ordenador, no a través de un hub USB o un cable de extensión, ya que pueden causar problemas de alimentación.

Para Micrófonos con Jack de 3.5mm:

Puerto Correcto: Asegúrate de haber enchufado el jack en el puerto de entrada de micrófono (a menudo de color rosa), no en el de salida de auriculares (a menudo de color verde).
Conexión Segura: Empuja el jack hasta el fondo. Una conexión parcial es una causa común de fallo.

Para Micrófonos / Auriculares Bluetooth:

Emparejamiento: Asegúrate de que el dispositivo esté correctamente emparejado y conectado en la configuración de Bluetooth de tu ordenador.
Batería: Asegúrate de que tus auriculares inalámbricos tengan suficiente batería.

Parte 2: Arreglando los Permisos de Micrófono del Navegador

Para que una prueba de micro online funcione, tu navegador necesita permiso. Si accidentalmente hiciste clic en "Bloquear", aquí te explicamos cómo solucionarlo.

Google Chrome: Haz clic en el icono del candado 🔒 en la barra de direcciones. Busca "Micrófono" en el menú desplegable y establécelo en "Permitir". Recarga la página.

Mozilla Firefox: Haz clic en el icono del micrófono 🎤 en la barra de direcciones. Haz clic en la "X" junto a "Bloqueado temporalmente" para que te vuelva a pedir permiso. Recarga la página y haz clic en "Permitir".

Apple Safari: Ve a Safari > Ajustes > Sitios web. Haz clic en "Micrófono" en la barra lateral. Busca nuestro sitio web en la lista y cambia su permiso de "Denegar" a "Permitir".

Microsoft Edge: El proceso es el mismo que en Chrome. Haz clic en el icono del candado 🔒, busca "Micrófono" y establécelo en "Permitir".

Parte 3: Arreglar "Micro no Funciona" en Windows (11, 10, 8.1, 7)

Windows tiene múltiples capas de configuración de audio. Si tu micro de Windows no funciona, sigue estos pasos para tu versión específica.

Cómo Arreglar: El Micrófono no Funciona en Windows 11

1. Configuración de Sonido: Ve a Configuración > Sistema > Sonido. En la sección "Entrada", haz clic en tu micrófono. Asegúrate de que en "General", la opción "Permitir que las aplicaciones y Windows usen este dispositivo para audio" esté en Permitir. También comprueba que el Volumen de entrada no esté en 0.
2. Configuración de Privacidad: Este es un paso crucial para los problemas de "micro que no funciona en Windows 11". Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono. Asegúrate de que "Acceso al micrófono" esté Activado. Desplázate hacia abajo y asegúrate también de que "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu micrófono" esté Activado.
3. Ejecutar el Solucionador de Problemas: En Configuración > Sistema > Sonido, desplázate hacia abajo y haz clic en "Solucionar problemas comunes de sonido". Selecciona "Dispositivos de entrada" y sigue el asistente.
4. Actualizar Controladores: Haz clic derecho en el botón de Inicio y abre el Administrador de dispositivos. Expande "Entradas y salidas de audio". Haz clic derecho en tu micrófono y selecciona "Actualizar controlador". Elige buscar automáticamente.

Cómo Arreglar: El Micrófono no Funciona en Windows 10

1. Configuración de Sonido: Haz clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y selecciona "Abrir configuración de Sonido". En "Entrada", asegúrate de que tu micrófono esté seleccionado como dispositivo de entrada. Haz clic en "Propiedades del dispositivo" y comprueba que el volumen esté subido y el dispositivo no esté deshabilitado.
2. Configuración de Privacidad: Una causa principal de que "el micro no funcione en Windows 10". Ve a Configuración > Privacidad > Micrófono. Haz clic en el botón "Cambiar" y asegúrate de que el acceso al micrófono para el dispositivo esté Activado. Luego, activa "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono".
3. Panel de Control: Abre el Panel de control, ve a "Sonido" y haz clic en la pestaña "Grabar". Haz clic derecho en tu micrófono y establécelo como "Dispositivo predeterminado" y "Dispositivo de comunicación predeterminado". Ve a sus "Propiedades" y revisa la pestaña "Niveles".

Cómo Arreglar: El Micrófono no Funciona en Windows 8.1 y Windows 7

1. Panel de Control de Sonido: El control principal está en el Panel de control. Abre Panel de control > Sonido.
2. Pestaña Grabar: Haz clic en la pestaña "Grabar". Si no ves tu micrófono, haz clic derecho en el espacio vacío y selecciona "Mostrar dispositivos deshabilitados" y "Mostrar dispositivos desconectados".
3. Establecer como Predeterminado y Niveles: Haz clic derecho en tu micrófono y selecciona "Habilitar". Luego, haz clic derecho de nuevo y "Establecer como dispositivo predeterminado". Haz clic en "Propiedades", ve a la pestaña "Niveles" y asegúrate de que el volumen del micrófono esté subido y no silenciado.

Parte 4: Arreglando "El Micro de Mac no Funciona"

macOS tiene estrictos controles de privacidad que a menudo pueden ser la causa de que un micrófono de Mac no funcione.

1. Ajustes de Sonido: Abre Ajustes del Sistema > Sonido. Haz clic en la pestaña "Entrada". Selecciona tu micrófono de la lista. Asegúrate de que el deslizador de "Volumen de entrada" no esté completamente a la izquierda. El medidor de nivel de entrada debería iluminarse cuando hables.
2. Privacidad y Seguridad: Esta es la solución más común. Ve a Ajustes del Sistema > Privacidad y Seguridad > Micrófono. Encuentra la aplicación que estás utilizando (p. ej., Chrome, Safari, Zoom) en la lista y asegúrate de que el interruptor junto a ella esté activado (en azul). Si está desactivado, la aplicación tiene bloqueado el uso del micro.
3. Restablecer NVRAM/PRAM: Para problemas persistentes en Macs con procesador Intel, restablecer la NVRAM a veces puede resolver problemas de reconocimiento de hardware. Apaga tu Mac, luego enciéndelo e inmediatamente mantén presionadas las teclas Opción, Comando, P y R durante unos 20 segundos.

Parte 5: Arreglando "El Micro de Linux no Funciona"

Solucionar un problema de micro que no funciona en Linux generalmente implica revisar la configuración del servidor de sonido.

1. Configuración de Sonido: Ve a la configuración de tu sistema y busca el panel de "Sonido" o "Audio". En la pestaña "Entrada", asegúrate de que tu dispositivo esté seleccionado y no silenciado.
2. Control de Volumen de PulseAudio (pavucontrol): Esta es una herramienta poderosa. Instálala si no la tienes (`sudo apt-get install pavucontrol` en Debian/Ubuntu). Ábrela, ve a la pestaña "Dispositivos de entrada" y asegúrate de que el dispositivo correcto esté seleccionado como predeterminado (marca de verificación verde) y que no esté silenciado.
3. Alsamixer: Para una comprobación a más bajo nivel, abre una terminal y escribe `alsamixer`. Presiona F4 para ver los controles de grabación. Usa las teclas de flecha para encontrar tu canal de micro y presiona "M" para quitar el silencio si muestra "MM".

Parte 6: Arreglando el Micro en Apps Específicas (Zoom, Discord, etc.)

Si nuestra prueba de micro online funciona pero otra aplicación no, el problema está dentro de esa aplicación.

El Micro de Zoom no Funciona: En Zoom, haz clic en el icono de engranaje para ir a Ajustes > Audio. En "Micrófono", asegúrate de haber seleccionado el dispositivo correcto en el menú desplegable, no "Igual que el sistema".

El Micro de Discord no Funciona: Ve a Ajustes de Usuario > Voz y Vídeo. Selecciona el micrófono correcto en "Dispositivo de entrada". Si sigue fallando, desplázate hacia abajo y haz clic en "Restablecer configuración de voz".

El Micro de Microsoft Teams no Funciona: Haz clic en tu foto de perfil > Configuración > Dispositivos. En "Dispositivos de audio", elige tu micrófono.

El Micro de Skype no Funciona: Ve a Configuración > Audio y vídeo. En "Micrófono", selecciona el dispositivo correcto.

El Micro de Google Meet no Funciona: Antes o durante una llamada, haz clic en los tres puntos > Configuración > Audio. Asegúrate de que el micrófono deseado esté seleccionado.

Parte 7: Pasos Finales si tu Micro Sigue sin Funcionar

Si has completado todos los pasos anteriores y el problema persiste, es hora de considerar las últimas posibilidades.

Prueba en Otro Dispositivo: La prueba definitiva. Conecta tu micrófono a otro ordenador o a un teléfono (si es posible). Si tampoco funciona allí, puedes estar casi seguro de que el hardware del micrófono ha fallado.
Contacta con el Soporte del Fabricante: Si el micrófono es relativamente nuevo, puede estar en garantía. Contacta con el soporte del fabricante para una posible sustitución.