Полное Руководство по Устранению Неполадок с Микрофоном

Если ваш микрофон не работает, это может сильно расстраивать. Это экспертное руководство создано для решения вашей проблемы, независимо от того, используете ли вы ПК, Mac или ноутбук. Следуйте этим шагам методично, от самых простых исправлений до самых продвинутых решений, чтобы ваш микрофон снова заработал.

Первоначальная 5-минутная Проверка Микрофона

Прежде чем углубляться, попробуйте эти быстрые и распространенные исправления:

Переподключите Микрофон: Отключите микрофон и снова плотно его подключите. Если это USB, попробуйте другой USB-порт.
Проверьте Кнопки Отключения Звука: Поищите физическую кнопку отключения звука на микрофоне, его кабеле или на гарнитуре. Убедитесь, что она не активна.
Перезагрузите Компьютер: Простая перезагрузка исправляет удивительное количество сбоев программного обеспечения и драйверов.
Проверьте Настройки Приложения: Если микрофон не работает в конкретном приложении (например, в Zoom или Discord), проверьте настройки звука этого приложения, чтобы убедиться, что выбран правильный микрофон.
Проверьте на Нашей Домашней Странице: Используйте наш онлайн-тест микрофона. Если он работает на нашем сайте, значит, проблема в конкретном приложении, которое вы пытаетесь использовать.

Часть 1: Решение Проблем с Оборудованием и Подключением

Проблемы с оборудованием — самая частая причина, по которой микрофон на ПК не работает. Давайте проверим физическое подключение.

Для USB-микрофонов:

Попробуйте все USB-порты: Конкретный USB-порт может быть неисправен. Проверьте микрофон в каждом доступном порту на вашем ПК или ноутбуке.
Избегайте USB-концентраторов: Подключайте микрофон напрямую к компьютеру, а не через USB-концентратор или удлинитель, которые могут вызывать проблемы с питанием.

Для микрофонов с разъемом 3,5 мм:

Правильный порт: Убедитесь, что вы вставили разъем во вход для микрофона (часто розовый), а не в выход для наушников (часто зеленый).
Надежное соединение: Вставьте разъем до конца. Частичное соединение — частая причина сбоев.

Для Bluetooth-микрофонов / гарнитур:

Сопряжение: Убедитесь, что устройство правильно сопряжено и подключено в настройках Bluetooth вашего компьютера.
Батарея: Убедитесь, что у вашей беспроводной гарнитуры достаточный заряд батареи.

Часть 2: Исправление Разрешений для Микрофона в Браузере

Чтобы онлайн-тест микрофона работал, вашему браузеру требуется разрешение. Если вы случайно нажали "Блокировать", вот как это исправить.

Google Chrome: Нажмите на значок замка 🔒 в адресной строке. Найдите "Микрофон" в выпадающем списке и установите значение "Разрешить". Перезагрузите страницу.

Mozilla Firefox: Нажмите на значок микрофона 🎤 в адресной строке. Нажмите "X" рядом с "Временно заблокировано", чтобы снова запросить разрешение. Перезагрузите страницу и нажмите "Разрешить".

Apple Safari: Перейдите в Safari > Настройки > Веб-сайты. Нажмите "Микрофон" на боковой панели. Найдите наш веб-сайт в списке и измените его разрешение с "Запретить" на "Разрешить".

Microsoft Edge: Процесс такой же, как в Chrome. Нажмите на значок замка 🔒, найдите "Микрофон" и установите значение "Разрешить".

Часть 3: Устранение Проблемы "Микрофон не Работает" в Windows (11, 10, 8.1, 7)

В Windows есть несколько уровней настроек звука. Если ваш микрофон в Windows не работает, следуйте этим шагам для вашей версии.

Как Исправить: Микрофон не Работает в Windows 11

1. Настройки Звука: Перейдите в Параметры > Система > Звук. В разделе "Ввод" щелкните по вашему микрофону. Убедитесь, что в разделе "Общие" для параметра "Разрешить приложениям и Windows использовать это устройство для аудио" установлено значение Разрешить. Также проверьте, что громкость ввода не равна 0.
2. Параметры Конфиденциальности: Это критически важный шаг. Перейдите в Параметры > Конфиденциальность и защита > Микрофон. Убедитесь, что "Доступ к микрофону" Включен. Прокрутите вниз и также убедитесь, что "Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону" Включено.
3. Запустите Средство Устранения Неполадок: В Параметры > Система > Звук, прокрутите вниз и нажмите "Устранение распространенных проблем со звуком". Выберите "Устройства ввода" и следуйте инструкциям мастера.
4. Обновите Драйверы: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" и откройте Диспетчер устройств. Разверните "Аудиовходы и аудиовыходы". Щелкните правой кнопкой мыши по вашему микрофону и выберите "Обновить драйвер". Выберите автоматический поиск.

Как Исправить: Микрофон не Работает в Windows 10

1. Настройки Звука: Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика на панели задач и выберите "Открыть параметры звука". В разделе "Ввод" убедитесь, что ваш микрофон выбран в качестве устройства ввода. Нажмите "Свойства устройства" и убедитесь, что громкость увеличена, а устройство не отключено.
2. Параметры Конфиденциальности: Основная причина проблемы. Перейдите в Параметры > Конфиденциальность > Микрофон. Нажмите кнопку "Изменить" и убедитесь, что доступ к микрофону для устройства Включен. Затем включите "Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону".
3. Панель Управления: Откройте Панель управления, перейдите в "Звук" и щелкните вкладку "Запись". Щелкните правой кнопкой мыши по вашему микрофону и установите его как "Устройство по умолчанию" и "Устройство связи по умолчанию". Перейдите в его "Свойства" и проверьте вкладку "Уровни".

Как Исправить: Микрофон не Работает в Windows 8.1 и Windows 7

1. Панель Управления Звуком: Основное управление находится в Панели управления. Откройте Панель управления > Звук.
2. Вкладка "Запись": Перейдите на вкладку "Запись". Если вы не видите свой микрофон, щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте и выберите "Показать отключенные устройства" и "Показать отсоединенные устройства".
3. Установить по Умолчанию и Уровни: Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону и выберите "Включить". Затем щелкните правой кнопкой мыши еще раз и "Использовать по умолчанию". Нажмите "Свойства", перейдите на вкладку "Уровни" и убедитесь, что громкость микрофона увеличена и он не отключен.

Часть 4: Устранение Проблемы "Микрофон не Работает" на Mac

В macOS строгие настройки конфиденциальности, которые часто могут быть причиной неработающего микрофона.

1. Настройки Звука: Откройте Системные настройки > Звук. Перейдите на вкладку "Вход". Выберите ваш микрофон из списка. Убедитесь, что ползунок "Громкость входа" не находится в крайнем левом положении. Индикатор уровня входного сигнала должен загораться, когда вы говорите.
2. Конфиденциальность и Безопасность: Это самое распространенное решение. Перейдите в Системные настройки > Конфиденциальность и Безопасность > Микрофон. Найдите в списке приложение, которое вы используете (например, Chrome, Safari, Zoom), и убедитесь, что переключатель рядом с ним включен (синий). Если он выключен, приложению заблокирован доступ к микрофону.
3. Сброс NVRAM/PRAM: При постоянных проблемах на Mac с процессорами Intel сброс NVRAM иногда может решить проблемы с распознаванием оборудования. Выключите Mac, затем включите его и немедленно нажмите и удерживайте Option, Command, P и R около 20 секунд.

Часть 5: Устранение Проблемы "Микрофон не Работает" в Linux

Устранение неполадок с микрофоном в Linux обычно включает проверку настроек звукового сервера.

1. Настройки Звука: Перейдите в системные настройки и найдите панель "Звук" или "Аудио". На вкладке "Вход" убедитесь, что ваше устройство выбрано и не отключено.
2. PulseAudio Volume Control (pavucontrol): Это мощный инструмент. Установите его, если у вас его нет (`sudo apt-get install pavucontrol` на Debian/Ubuntu). Откройте его, перейдите на вкладку "Устройства ввода" и убедитесь, что правильное устройство выбрано по умолчанию (зеленая галочка) и что оно не отключено.
3. Alsamixer: Для низкоуровневой проверки откройте терминал и введите `alsamixer`. Нажмите F4, чтобы просмотреть элементы управления записью. Используйте клавиши со стрелками, чтобы найти канал вашего микрофона, и нажмите "M", чтобы включить звук, если он показывает "MM".

Часть 6: Исправление Работы Микрофона в Конкретных Приложениях (Zoom, Discord и т.д.)

Если наш онлайн-тест микрофона работает, а другое приложение нет, проблема внутри этого приложения.

Микрофон не работает в Zoom: В Zoom нажмите на значок шестеренки для Настроек > Звук. В разделе "Микрофон" убедитесь, что вы выбрали правильное устройство из выпадающего списка, а не "Как в системе".

Микрофон не работает в Discord: Перейдите в Настройки пользователя > Голос и видео. Выберите правильный микрофон в разделе "Устройство ввода". Если проблема не устранена, прокрутите вниз и нажмите "Сбросить голосовые настройки".

Микрофон не работает в Microsoft Teams: Нажмите на свое изображение профиля > Настройки > Устройства. В разделе "Аудиоустройства" выберите свой микрофон.

Микрофон не работает в Skype: Перейдите в Настройки > Звук и видео. В разделе "Микрофон" выберите правильное устройство.

Микрофон не работает в Google Meet: До или во время звонка нажмите на три точки > Настройки > Аудио. Убедитесь, что выбран нужный микрофон.

Часть 7: Заключительные Шаги, если Ваш Микрофон Все Еще не Работает

Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, а проблема не устранена, пришло время рассмотреть последние возможности.

Проверьте на Другом Устройстве: Окончательный тест. Подключите микрофон к другому компьютеру или телефону (если возможно). Если он там тоже не работает, вы можете быть почти уверены, что неисправно само оборудование микрофона.
Свяжитесь со Службой Поддержки Производителя: Если микрофон относительно новый, он может быть на гарантии. Свяжитесь со службой поддержки производителя для возможной замены.