完整的麦克风故障排除指南

如果你的麦克风不工作，这可能会令人非常沮丧。这份专家指南旨在解决你的问题，无论你是在使用电脑、Mac 还是笔记本电脑。有条理地按照这些步骤进行，从最简单的修复到最先进的解决方案，让你的麦克风重新工作。

初始5分钟麦克风检查

在深入探讨之前，请尝试这些常见的快速修复方法:

重新插拔你的麦克风: 拔下你的麦克风并重新插紧。如果是 USB 麦克风，请尝试另一个 USB 端口。
检查静音按钮: 检查麦克风、其线缆或你的头戴式耳机上是否有物理静音按钮。确保它没有被激活。
重新启动你的电脑: 一个简单的重启可以修复数量惊人的软件和驱动程序故障。
检查应用程序设置: 如果麦克风在某个特定应用程序（如 Zoom 或 Discord）中失效，请检查该应用程序的音频设置，以确保选择了正确的麦克风。
在我们的主页上测试: 使用我们的在线麦克风测试工具。如果它在我们的网站上工作，那么问题就在于你正在尝试使用的特定应用程序。

第1部分: 解决硬件和连接问题

硬件问题是导致电脑麦克风不工作的最常见原因。让我们检查物理设置。

对于 USB 麦克风:

尝试所有 USB 端口: 某个特定的 USB 端口可能存在故障。在你的电脑或笔记本电脑上的每个可用端口中测试麦克风。
避免使用 USB 集线器: 将麦克风直接插入你的电脑，而不是通过 USB 集线器或延长线，这可能导致电源问题。

对于 3.5mm 插孔麦克风:

正确的端口: 确保你已将插孔插入麦克风输入口（通常是粉红色），而不是耳机输出口（通常是绿色）。
稳固连接: 将插孔完全推入。部分连接是常见的故障点。

对于蓝牙麦克风/耳机:

配对: 确保设备在你的电脑蓝牙设置中已正确配对和连接。
电池: 确保你的无线耳机有足够的电量。

第2部分: 修复浏览器麦克风权限

要使在线麦克风测试工作，你的浏览器需要权限。如果你不小心点击了“阻止”，这里是如何修复它。

谷歌浏览器: 点击地址栏中的挂锁图标 🔒。在下拉菜单中找到“麦克风”并将其设置为“允许”。重新加载页面。

火狐浏览器: 点击地址栏中的麦克风图标 🎤。点击“暂时阻止”旁边的“X”以再次请求权限。重新加载页面并点击“允许”。

苹果 Safari: 转到 Safari > 设置 > 网站。点击侧边栏中的“麦克风”。在列表中找到我们的网站并将其权限从“拒绝”更改为“允许”。

微软 Edge: 过程与 Chrome 相同。点击挂锁图标 🔒，找到“麦克风”，并将其设置为“允许”。

第3部分: 修复 Windows (11, 10, 8.1, 7) 上的“麦克风不工作”问题

Windows 有多层音频设置。如果你的 Windows 麦克风不工作，请按照针对你特定版本的这些步骤进行。

如何修复: Windows 11 麦克风不工作

1. 声音设置: 转到 设置 > 系统 > 声音。在“输入”部分下，点击你的麦克风。确保在“常规”下，“允许应用和 Windows 使用此设备进行音频”选项设置为允许。另外，检查输入音量不为0。
2. 隐私设置: 这是“Windows 11 麦克风不工作”问题的关键步骤。转到 设置 > 隐私和安全 > 麦克风。确保“麦克风访问”是开的。向下滚动并确保“允许桌面应用访问你的麦克风”也是开的。
3. 运行故障排除程序: 在 设置 > 系统 > 声音 中，向下滚动并点击“排查常见声音问题”。选择“输入设备”并按照向导进行。
4. 更新驱动程序: 右键单击开始按钮并打开 设备管理器。展开“音频输入和输出”。右键单击你的麦克风并选择“更新驱动程序”。选择自动搜索。

如何修复: Windows 10 麦克风不工作

1. 声音设置: 右键单击任务栏中的扬声器图标并选择“打开声音设置”。在“输入”下，确保你的麦克风被选为输入设备。点击“设备属性”并检查音量已调高且设备未被禁用。
2. 隐私设置: 这是“Windows 10 麦克风不工作”的一个主要原因。转到 设置 > 隐私 > 麦克风。点击“更改”按钮并确保设备的麦克风访问是开的。然后，打开“允许应用访问你的麦克风”。
3. 控制面板: 打开控制面板，转到“声音”，并点击“录制”选项卡。右键单击你的麦克风并将其设置为“默认设备”和“默认通信设备”。转到其“属性”并检查“级别”选项卡。

如何修复: Windows 8.1 和 Windows 7 麦克风不工作

1. 声音控制面板: 主要控制在控制面板中。打开 控制面板 > 声音。
2. 录制选项卡: 点击“录制”选项卡。如果你没有看到你的麦克风，在空白处右键单击并选择“显示禁用设备”和“显示断开的设备”。
3. 设置默认和级别: 右键单击你的麦克风并选择“启用”。然后再次右键单击并“设置为默认设备”。点击“属性”，转到“级别”选项卡，并确保麦克风音量已调高且未被静音。

第4部分: 修复“Mac 麦克风不工作”

macOS 具有严格的隐私控制，这通常是 Mac 麦克风不工作的原因。

1. 声音设置: 打开 系统设置 > 声音。点击“输入”选项卡。从列表中选择你的麦克风。确保“输入音量”滑块没有在最左边。当你说话时，输入电平表应该亮起。
2. 隐私和安全: 这是最常见的修复方法。转到 系统设置 > 隐私和安全 > 麦克风。在列表中找到你正在使用的应用程序（例如：Chrome、Safari、Zoom），并确保旁边的开关是打开的（蓝色）。如果它关闭，则应用程序被阻止使用麦克风。
3. 重置 NVRAM/PRAM: 对于基于 Intel 的 Mac 上的持久性问题，重置 NVRAM 有时可以解决硬件识别问题。关闭你的 Mac，然后打开它，立即按住 Option、Command、P 和 R 约20秒。

第5部分: 修复“Linux 麦克风不工作”

解决 Linux 麦克风不工作的问题通常涉及检查声音服务器设置。

1. 声音设置: 转到你的系统设置并找到“声音”或“音频”面板。在“输入”选项卡中，确保你的设备已被选中且未被静音。
2. PulseAudio 音量控制 (pavucontrol): 这是一个强大的工具。如果你没有安装，请安装它（在 Debian/Ubuntu 上使用 `sudo apt-get install pavucontrol`）。打开它，转到“输入设备”选项卡，并确保正确的设备被选为备用设备（绿色勾号），并且它没有被静音。
3. Alsamixer: 对于更低级别的检查，打开终端并输入 `alsamixer`。按 F4 查看录制控制。使用箭头键找到你的麦克风通道，如果它显示“MM”，按“M”取消静音。

第6部分: 修复特定应用程序中的麦克风 (Zoom, Discord等)

如果我们的在线麦克风测试工作，但另一个应用程序不工作，那么问题就在于该应用程序内部。

Zoom 麦克风不工作: 在 Zoom 中，点击齿轮图标进入设置 > 音频。在“麦克风”下，确保你已从下拉菜单中选择了正确的设备，而不是“与系统相同”。

Discord 麦克风不工作: 转到用户设置 > 语音与视频。在“输入设备”下选择正确的麦克风。如果仍然失败，向下滚动并点击“重置语音设置”。

Microsoft Teams 麦克风不工作: 点击你的个人资料图片 > 设置 > 设备。在“音频设备”下，选择你的麦克风。

Skype 麦克风不工作: 转到设置 > 音频与视频。在“麦克风”下，选择正确的设备。

Google Meet 麦克风不工作: 在通话前或通话期间，点击三点 > 设置 > 音频。确保你想要的麦克风已被选中。

第7部分: 如果你的麦克风仍然不工作的最后步骤

如果你已经完成了上述所有步骤，但问题仍然存在，那么是时候考虑最后的可能性了。

在另一台设备上测试: 这是一个决定性的测试。将你的麦克风插入另一台电脑或手机（如果可能）。如果它在那里也不工作，你几乎可以肯定麦克风硬件本身已经损坏。
联系制造商支持: 如果麦克风相对较新，它可能还在保修期内。联系制造商的支持以获取可能的更换。