完全なマイク トラブルシューティング ガイド

           

マイクが動作しないと、非常に不満を感じることがあります。この専門家向けガイドは、PC、Mac、またはラップトップを使用しているかどうかにかかわらず、問題を解決するために設計されています。最も簡単な修正から最も高度なソリューションまで、これらの手順を系統的に実行してマイクを再び動作させましょう。

           

最初の5分間のマイク チェック

           

深く掘り下げる前に、これらの一般的な迅速な修正を試してください:

           

               
• マイクを差し込み直す: マイクを抜いてしっかりと差し込み直してください。USBの場合は、別のUSBポートを試してください。
               
• ミュートボタンを確認: マイク、ケーブル、またはヘッドセットに物理的なミュートボタンがないか確認してください。それがアクティブになっていないことを確認してください。
               
• コンピュータを再起動: 単純な再起動だけでも、驚くほど多くのソフトウェアやドライバの不具合が修正されます。
               
• アプリの設定を確認: 特定のアプリ（例: ZoomやDiscord）でマイクが失敗する場合は、そのアプリのオーディオ設定を確認して、正しいマイクが選択されていることを確認してください。
               
• 当社のホームページでテスト: 当社のオンライン マイク テストを使用してください。当社のサイトで動作する場合、問題は使用しようとしている特定のアプリにあります。
           

           

パート1: ハードウェアと接続の問題を解決

           

ハードウェアの問題は、PCマイクが動作しない最も一般的な理由です。物理的なセットアップを調べましょう。

           

USB マイクの場合:

           

               
• すべてのUSBポートを試す: 特定のUSBポートが故障している可能性があります。PCまたはラップトップ上のすべての利用可能なポートでマイクをテストしてください。
               
• USBハブを避ける: 電源の問題を引き起こす可能性があるため、USBハブや延長ケーブルを介さずに、マイクをコンピュータに直接接続してください。
           

           

3.5mm ジャック マイクの場合:

           

               
• 正しいポート: ジャックがヘッドホン出力（通常は緑色）ではなく、マイク入力（通常はピンク色）に差し込まれていることを確認してください。
               
• 確実な接続: ジャックを奥までしっかりと押し込んでください。中途半端な接続は故障の一般的な原因です。
           

           

Bluetooth マイク/ヘッドセットの場合:

           

               
• ペアリング: デバイスがコンピュータのBluetooth設定で正しくペアリングされ、接続されていることを確認してください。
               
• バッテリー: ワイヤレスヘッドセットのバッテリーが十分充電されていることを確認してください。
           

           

パート2: ブラウザのマイク権限を修正

           

オンライン マイク テストが機能するには、ブラウザに権限が必要です。誤って「ブロック」をクリックした場合の修正方法は次のとおりです。

           

Google Chrome: アドレスバーの南京錠アイコン🔒をクリックします。ドロップダウンで「Microphone」を見つけ、「Allow」に設定します。ページを再読み込みしてください。

           

Mozilla Firefox: アドレスバーのマイクアイコン🎤をクリックします。「Blocked Temporarily」の横にある「X」をクリックして、再度許可を求めます。ページを再読み込みして「Allow」をクリックしてください。

           

Apple Safari: Safari > Settings > Websites に移動します。サイドバーで「Microphone」をクリックします。リストで当社のウェブサイトを見つけ、権限を「Deny」から「Allow」に変更します。

           

Microsoft Edge: プロセスはChromeと同じです。南京錠アイコン🔒をクリックし、「Microphone」を見つけて「Allow」に設定します。

           

パート3: Windows (11, 10, 8.1, 7) で「マイクが動作しない」を解決

           

Windowsには複数のオーディオ設定レイヤーがあります。Windowsマイクが動作しない場合は、お使いの特定のバージョンについて以下の手順に従ってください。

           

解決方法: Windows 11 マイクが動作しない

           

               
• 1. サウンド設定: 設定 > システム > サウンドに移動します。「入力」セクションの下で、マイクをクリックします。「全般」の下で、「アプリとWindowsでこのデバイスをオーディオに使用することを許可する」オプションが許可に設定されていることを確認します。また、入力音量が0でないことを確認してください。
               
• 2. プライバシー設定: これは「Windows 11マイクが動作しない」問題の重要なステップです。設定 > プライバシーとセキュリティ > マイクに移動します。「マイクアクセス」がオンになっていることを確認します。下にスクロールして、「デスクトップアプリがマイクにアクセスすることを許可する」もオンになっていることを確認します。
               
• 3. トラブルシューターを実行: 設定 > システム > サウンドで、下にスクロールして「一般的なサウンド問題のトラブルシューティング」をクリックします。「入力デバイス」を選択し、ウィザードに従います。
               
• 4. ドライバーを更新: スタートボタンを右クリックしてデバイス マネージャーを開きます。「オーディオ入力および出力」を展開します。マイクを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。自動的に検索することを選択します。
           

           

解決方法: Windows 10 マイクが動作しない

           

               
• 1. サウンド設定: タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックして「サウンド設定を開く」を選択します。「入力」の下で、マイクが入力デバイスとして選択されていることを確認します。「デバイスのプロパティ」をクリックし、音量が上がっており、デバイスが無効になっていないことを確認します。
               
• 2. プライバシー設定: 「Windows 10マイクが動作しない」の主要な原因です。設定 > プライバシー > マイクに移動します。「変更」ボタンをクリックし、デバイスのマイクアクセスがオンになっていることを確認します。次に、「アプリがマイクにアクセスすることを許可する」をオンにします。
               
• 3. コントロールパネル: コントロールパネルを開き、「サウンド」に移動し、「録音」タブをクリックします。マイクを右クリックして「デフォルトのデバイス」および「デフォルトの通信デバイス」として設定します。その「プロパティ」に移動し、「レベル」タブを確認します。
           

           

解決方法: Windows 8.1 および Windows 7 マイクが動作しない

           

               
• 1. サウンド コントロールパネル: 主な制御はコントロールパネルにあります。コントロールパネル > サウンドを開きます。
               
• 2. 録音タブ: 「録音」タブをクリックします。マイクが表示されない場合は、空のスペースを右クリックして「無効なデバイスを表示」および「切断されたデバイスを表示」を選択します。
               
• 3. デフォルトおよびレベルを設定: マイクを右クリックして「有効」を選択します。次に、もう一度右クリックして「デフォルトのデバイスとして設定」します。「プロパティ」をクリックし、「レベル」タブに移動して、マイクの音量が上がっており、ミュートされていないことを確認します。
           

           

パート4: 「Mac マイクが動作しない」を解決

           

macOSには、Macマイクが動作しない原因となる可能性のある厳格なプライバシー制御があります。

           

               
• 1. サウンド設定: システム設定 > サウンドを開きます。「入力」タブをクリックします。リストからマイクを選択します。「入力音量」スライダーが一番左にないことを確認します。話すと入力レベルメーターが点灯するはずです。
               
• 2. プライバシー＆セキュリティ: これが最も一般的な修正方法です。システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイクに移動します。リストであなたが使用しているアプリケーション（例: Chrome、Safari、Zoom）を見つけ、その横のトグルスイッチがオン（青）になっていることを確認します。オフになっている場合、アプリはマイクの使用をブロックされます。
               
• 3. NVRAM/PRAMをリセット: IntelベースのMacで問題が続く場合、NVRAMをリセットするとハードウェア認識の問題が解決することがあります。Macをシャットダウンし、電源を入れ、すぐにOption、Command、P、およびRを約20秒間押し続けます。
           

                       

パート5: 「Linux マイクが動作しない」を解決

           

Linuxマイクが動作しないトラブルシューティングは、通常、サウンドサーバーの設定を確認することを含みます。

           

               
• 1. サウンド設定: システム設定に移動し、「サウンド」または「オーディオ」パネルを見つけます。「入力」タブで、デバイスが選択されており、ミュートされていないことを確認します。
               
• 2. PulseAudio Volume Control (pavucontrol): これは強力なツールです。持っていない場合はインストールします（Debian/Ubuntuでは`sudo apt-get install pavucontrol`）。開いて「入力デバイス」タブに移動し、正しいデバイスがフォールバック（緑のチェックマーク）として選択されており、ミュートされていないことを確認します。
               
• 3. Alsamixer: より低レベルの確認には、ターミナルを開いて`alsamixer`と入力します。F4を押して録音コントロールを表示します。矢印キーを使用してマイクチャンネルを見つけ、「MM」と表示されている場合は「M」を押してミュートを解除します。
           

           

パート6: 特定のアプリでのマイク修正（Zoom、Discordなど）

           

当社のオンライン マイク テストは動作するのに、他のアプリが動作しない場合、問題はそのアプリ内にあります。

           

Zoom マイクが動作しない: Zoomで、設定 > オーディオの歯車アイコンをクリックします。「マイク」の下で、「システムと同じ」ではなく、ドロップダウンから正しいデバイスを選択していることを確認します。

           

Discord マイクが動作しない: ユーザー設定 > 音声とビデオに移動します。「入力デバイス」の下で正しいマイクを選択します。それでも失敗する場合は、下にスクロールして「音声設定をリセット」をクリックします。

           

Microsoft Teams マイクが動作しない: プロフィール画像 > 設定 > デバイスをクリックします。「オーディオデバイス」の下で、マイクを選択します。

           

Skype マイクが動作しない: 設定 > オーディオとビデオに移動します。「マイク」の下で、正しいデバイスを選択します。

           

Google Meet マイクが動作しない: 通話前または通話中に、三点リーダー > 設定 > オーディオをクリックします。希望するマイクが選択されていることを確認します。

           

パート7: マイクがまだ動作しない場合の最終ステップ

           

上記のすべての手順を完了しても問題が続く場合は、最後の可能性を検討する時です。

           

               
• 別のデバイスでテスト: 決定的なテストです。マイクを別のコンピュータまたは携帯電話（可能であれば）に接続してみてください。そこでも動作しない場合、マイクのハードウェア自体が故障している可能性がほぼ確実です。
               
• 製造元サポートに連絡: マイクが比較的新しい場合、保証期間内である可能性があります。潜在的な交換について製造元のサポートに連絡してください。